Platné od 1. ledna 2026
Tyto podmínky upravují pravidla nákupu a používání webové stránky sovlatrix.eu-shop.com provozované společností Sovlatrix.Eu se sídlem Korunní 47, 120 00 Praha 2. Před odesláním objednávky si prosím podmínky pečlivě přečtěte.
Prostřednictvím webové stránky prodáváme výživové doplňky stravy. Nabízené produkty jsou doplňky stravy ve smyslu zákona č. 110/1997 Sb. o potravinách a tabákových výrobcích. Nejsou to léčivé přípravky a nejsou určeny k diagnostice, léčbě ani prevenci jakéhokoli onemocnění.
Objednávka je přijata okamžikem odeslání vyplněného formuláře. Potvrzení objednávky vám zašleme na zadanou e-mailovou adresu. Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení. Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží nebo chyby v ceníku.
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH. Platbu akceptujeme převodem na bankovní účet nebo platební kartou online. Zboží expedujeme po přijetí platby.
Standardní doba doručení je 1–3 pracovní dny od expedice. Doprava je zdarma při objednávce 2 a více balení. U objednávky 1 balení může být účtováno dopravné dle aktuálního ceníku přepravce. Objednávky expedujeme v pracovní dny do 14:00.
Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být neporušené a v originálním balení. Náklady na zpětné zaslání nese kupující. Po obdržení vráceného zboží vrátíme celou uhrazenou částku na váš bankovní účet do 14 dnů.
Pro uplatnění vrácení kontaktujte nás e-mailem na [email protected] s uvedením čísla objednávky.
Zjistíte-li závadu nebo poškození zásilky, kontaktujte nás do 3 dnů od doručení. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů. V případě oprávněné reklamace nabídneme výměnu zboží nebo vrácení peněz.
Informace na webu mají charakter obecného sdělení o produktu. Neneseme odpovědnost za individuální reakce na doplněk stravy. Před zahájením užívání doporučujeme poradit se s lékařem, zejména pokud užíváte jiné přípravky nebo máte zdravotní obtíže.
Veškerý obsah webu – texty, grafika, loga – je chráněn autorským zákonem. Bez písemného souhlasu provozovatele je zakázáno obsah kopírovat, šířit nebo jinak využívat.
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy v České republice. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky změnit. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce s uvedením data účinnosti. Objednávka učiněná po datu účinnosti nových podmínek znamená jejich přijetí.